SPRUNG.RAUM Regeln und FAQs Köln / Bonn

Nein, denn Trampolinspringen ist für Jedermann. Allerdings haben wir ein paar wichtige Tipps, die wir aus Sicherheitsgründen empfehlen - denn wenn der SPRUNG.RAUM gut besucht ist, haben die ganz Kleinen keine Ruhe.
Eltern mit Kleinkindern bis 6 Jahren empfehlen wir unsere Randzeiten:

• Montag bis Freitag von 14 – 18 Uhr und am Samstag und Sonntag gleich morgens um 11 Uhr.
• Eltern von Kleinkindern haben bei uns die Aufsichtspflicht ihrer Kinder.

Ansonsten vertrauen wir auf Deine gesunde Einschätzung.

Nur bei unseren Samstagabend Events. Am besten bringst Du Deine Eltern mit. Ansonsten reicht auch eine schriftliche Einverständniserklärung Deiner Eltern. Bitte denke daran, auch eine Kopie des Ausweises der erziehungsberechtigten Person vorzuzeigen. Alternativ können Deine Eltern eine volljährige Person zum Erziehungsbeauftragten bestimmen. Diese Person muss sich mit seinem Personalausweis ausweisen können.

Das Formular für die Bestimmung des Erziehungsberechtigten findest Du hier: Vereinbarung

Mindestens 20 Minuten vor Deiner gebuchten Sprungzeit. Bedenke, dass es beim Check-in zu Wartezeiten kommen kann, Du Dich vielleicht noch umziehen möchtest und Du noch in die Sicherheitseinweisung musst.

Das kann passieren. Habe aber Verständnis dafür, dass Du dann nur noch Deine Restsprungzeit nutzen kannst. Da nach Dir schon die Nächsten warten, können wir Dir die verlorene Zeit nicht "hinten dranhängen". 

Ja, wir haben einen barrierefreien Zugang, ebenso wie entsprechend ausgestattete Toiletten.

Ja. Mit dem Schwerbehindertenausweis zahlt nur der Inhaber des Ausweises. Die Begleitperson hat freien Eintritt und zahlt nur die Sprung.Socken. Solltest Du nur zusehen wollen, brauchst Du keinen Eintritt bezahlen.

Gesonderte Öffnungszeiten gibt es nicht.

Ja unbedingt. Aus Sicherheitsgründen, da sie ein besonderes Profil haben. Aber wenn Du die SPRUNG.RAUM Socken einmal gekauft hast, gehören sie Dir und Du kannst sie die nächsten Male wieder mitbringen und musst keine neuen kaufen, solange das Profil in Ordnung ist.

Nicht auf die Sprungflächen. Du kannst aber gerne außerhalb der Flächen Fotos und Videos machen. Darüber freuen wir uns sogar!

Bitte springe nicht mit einer Kopfbedeckung, wie zum Beispiel einer Cap. Dies kann Deine Sicht behindern und Du verlierst die Orientierung und kannst Dich verletzen.

Das Tragen von Kopftüchern ist grundsätzlich erlaubt, sofern dieses nicht mit Nadeln oder spitzen Gegenständen befestigt ist.

Kleidung mit Nieten, Gürtelschnallen sowie Schmuck inklusive Halsketten, Armbanduhren, Ohrringe, Haarspangen oder Piercings stellen ein Sicherheitsrisiko dar und sind daher nicht gestattet.

Leere alle Deine Taschen aus, bevor Du springst. Das Springen mit Münzgeld, Schlüsseln oder Anhängern sowie weiteren spitzen Gegenständen ist nicht gestattet.

Wir empfehlen Dir, zu Anfang nicht mehr als 120 Minuten zu springen. Wenn Dir die Zeit nicht reicht, kannst Du immer spontan Nachbuchen, so lange es die Kapazität zulässt.

Leider können wir keine Reservierungen annehmen. Du kannst aber ganz unkompliziert im Bereich Preise & Tickets Deine Tickets online buchen.

Weil das die bessere Reihenfolge ist. Durch das viele springen, kann Dir schonmal das Essen wieder hoch kommen..

Nein, mitgebrachtes  Essen und Getränke sind  nicht erlaubt. Du bekommst aber leckere Pizzen, Pommes,  Nuggets sowie Süßes bei uns in der Gastronomie. Wenn Du einen Geburtstag gebucht hast, darfst Du natürlich Deinen Geburtstagskuchen mitbringen.

Umkleiden und Duschen sind vorhanden. Die Duschen sind allerdings nicht immer in Betrieb. Informiere Dich vorher bei uns.

Wir haben Schließfächer für Deine Wertsachen sowie Jacken und Schuhe. Für das Schließfach brauchst Du kein Geld mitbringen, diese sind kostenfrei.

Die SPRUNG RAUM Tempelhof GmbH haftet nicht für verlorenes oder gestohlenes Eigentum des Gastes. Bei Diebstahl stellt der Gast selbstständig eine polizeiliche Anzeige.

Natürlich. Ein Gutschein ist ein cleveres Geschenk. Diesen kannst Du ganz einfach bei uns an der Kasse oder direkt online kaufen.

Da wir nicht wissen, wie gut Dein Bounceboard in Schuss ist, ist das Mitbringen zum Schutz der Trampoline nicht erlaubt. Wir halten aber die neusten Bounceboards für Dich zum Ausleihen bereit.

Ja. Einfach eine Email mit Deiner Anfrage an uns senden. Wir werden dann versuchen, einen passenden Termin für Euch zu finden.

Das steht Dir natürlich frei, Du musst allerdings trotzdem den regulären Preis zahlen. Denn auch wir können nicht alles überblicken.

Ein Kursblock besteht aus 6 oder 8 Kurseinheiten. Die Termine für die Kurseinheiten sind vordefiniert. Das Niveau im Kurs steigert sich von Termin zu Termin.

Du erhältst zu Beginn bei einer gebuchten Kursreihe eine Kurskarte. Auf dieser Karte wird dein gebuchter Kurs (BASIC.SPRUNG, SPRUNG.FIT etc.) vermerkt sowie für welchen Zeitraum Du Deine  Kursreihe gebucht hast. Für jede Teilnahme am Kurs erhältst Du als Kursteilnehmer einen Stempel auf Deiner Kurskarte.
Bitte melde Dich vor einem Kurstermin immer am Empfang  und lasse Dir Deine Kurskarte abstempeln.

Der Kurs wird, wenn möglich, durch einen anderen Trainer vertreten. Wenn ein Trainer krankheitsbedingt ausfällt und kein Ersatz gefunden wird, kann der Kurs auf einen anderen Termin verschoben werden. Wir informieren Dich schnellstmöglich über den Ausfall des Kurses telefonisch oder schriftlich. Der Kurstrainer wird im nächsten Kurstermin mit allen Kursteilnehmern einen alternativen Kurstermin vereinbaren.

Die Buchung eines Kursblocks ist verbindlich. Wenn Du bei einem unserer Kurstermine verhindert bist, findet seitens SPRUNG.RAUM keine Auszahlung des Kurses statt und der Kurs kann leider auch nicht nachgeholt werden, da die Termine des Kursblockes fest definiert sind. Der Kurstermin ist jedoch auf eine andere Person übertragbar, sodass jemand anderes für Dich einspringen kann. Hierfür benötigen wir vorab eine schriftliche Information von Dir, wer Deinen Kurstermin übernimmt.

Der Preis pro Kurstermin beträgt innerhalb unser Kursreihe circa 11,00 €. Somit erhältst Du einen deutlich vergünstigten Preis pro Kurs, wenn Du den gesamten Kursblock buchst. Die Kurse sind daher termingebunden und können nicht nachgeholt werden.

Sollte der Trainer in der ersten oder zweiten Trainingsstunde feststellen, dass Du für einen Kurs überqualifiziert bist (z.B.: beim BASIC.SPRUNG oder BASIC.SPRUNGKids), kannst Du in einen Kurs mit einem höheren Level wechseln, z.B. in den TRICK.SPRUNG.
Hast DU zum Beispiel den SPRUNG.FIT für montags gebucht und möchtest nun in den Donnerstagskurs wechseln, ist ein Tausch möglich, sofern noch freie Plätze vorhanden sind. Dieser Tausch muss schriftlich per E-Mail bestätigt werden.

Vorgegebene Kurstermine können auch einzeln gebucht werden. Hierbei ergibt sich jedoch ein erhöhter Preis. Du kannst in diesem Fall den Kurs erst einmal testen.
Die Anfrage erfolgt ebenfalls über unser Anfrageformular auf unserer Kurse Seite. Der Schnupperkurs wird ebenfalls vor Ort gezahlt. Bei einem Schnupperkurs erhältst Du keine Kurskarte, da kein gesamter Kursblock bezahlt und gebucht wurde.

Kinder dürfen ab 6 Jahren alleine auf die SPRUNG.FLÄCHE. Kinder unter 6 Jahren müssen durch eine erwachsene Person begleitet werden. Diese Person braucht ebenfalls ein Sprungticket und SPRUNG.RAUM Socken.

Kinder unter 3 Jahren springen frei. Hier zahlt nur die Begleitperson, die gleichzeitig die Aufsichtspflicht hat. SPRUNG.RAUM Socken müssen immer für alle Springer gekauft werden!

Die Begleitperson sollte mindestens 18 Jahre alt sein, um alle Sicherheitsrisiken bestmöglich einschätzen zu können.

1. Das Springen auf unseren Trampolinen ist nur mit unseren SPRUNG.RAUM Socken gestattet. Das ist in unserer Hausordnung verankert.
2. Mit der Qualität unserer SPRUNG.RAUM Socken sind wir sehr zufrieden – wir können so am Besten die Sicherheit in Bezug auf die Antirutschfähigkeit gewährleisten. Es gibt viele verschiedene Socken aus anderen Trampolinhallen, welche wir leider nicht immer alle testen können. Daher haben wir uns dafür entschieden, nur unsere SPRUNG.RAUM Socken zu erlauben – im Sinne des Kunden und deren Sicherheit.
3.  Durch das Tragen der SPRUNG.RAUM Socken, können unsere Trainer immer den Unterschied zwischen Springer und Nichtspringer auf den Flächen erkennen.

1. Das Springen unter Alkohol- und Drogeneinfluss ist nicht gestattet.
2. Während einer Schwangerschaft, empfehlen wir Dir nicht zu springen.
3. Du hast gesundheitliche Beeinträchtigungen? Bitte besprich Dich  vorher mit deinem Arzt, ob das Springen auf Trampolinen für Dich in Ordnung ist.
4. Bitte springe nicht mit einer Kopfbedeckung wie zum Beispiel einer Cap. Dies kann Deine Sicht behindern und Du verlierst die Orientierung und kannst Dich verletzten.
5. Das Tragen von Kopftüchern ist grundsätzlich erlaubt, sofern dieses nicht mit Nadeln oder spitzen Gegenständen befestigt ist.
6. Das Springen mit Kaugummis oder Bonbons im Mund ist nicht gestattet.
7. Kleidung mit Nieten, Gürtelschnallen sowie Schmuck inklusive Halsketten, Armbanduhren, Ohrringen oder Piercings stellen ein Sicherheitsrisiko dar und sind daher nicht gestattet.
8. Leere alle Deine Taschen bevor Du springst. Das Springen mit Münzgeld, Schlüsseln oder Anhängern sowie weiteren spitzen oder scharfen Gegenständen ist nicht gestattet.
9. Du kannst Dein Handy mit auf die Fläche nehmen, jedoch sind Fotoaufnahmen mit Blitz nicht gestattet, da der Blitz andere Springer behindert.
10. Nach dem Springen kannst Du Dein SPRUNG.TICKET entweder mit nach Hause nehmen oder in den Müll werfen. Das SPRUNG.TICKET an einen dafür nicht vorgesehenen Ort zu kleben kann zu einem Hausverbot führen.